赞美反馈术

2009-11-06 发布:未知浏览次数:0
形式:人数不限(尤其适合同一公司或同一部门的人),2人一组。 类型:沟通技术、激励。时间:30分钟。道具:记事本(每人一册)。场地:室内。 游戏目的:懂得积极赞扬式的回馈是建立良好人际关系的法宝,并鼓励学员能够相互给予正面的积极信息(特别是在课

  形式:人数不限(尤其适合同一公司或同一部门的人),2人一组。

  类型:沟通技术、激励。时间:30分钟。道具:记事本(每人一册)。场地:室内。

  游戏目的:懂得积极赞扬式的回馈是建立良好人际关系的法宝,并鼓励学员能够相互给予正面的积极信息(特别是在课堂外)。

  操作程序:

1、培训师向学员暗示,我们每个人都希望赢得别人的尊重。将团队分成若干个小组,每两个人一组。

  2、让每个组写出4-5个他们所注意到的自己搭档身上的特点,诸如:一个身体上的良好特征,如甜美的笑容、悦耳的嗓音等;一种极其讨人喜欢的个性,如体贴他人、有耐心、整洁细心;一种引人注目的才能或技巧,如良好的演讲技巧、打字异常准确。

  3、所列出的各项都必须是积极的、正面的。

  4、当他们写完后,每两个人之间展开自由的讨论,其中每个人都要告诉对方自己观察到的东西。

  5、建议每个人把他的搭档所作出的这些积极的反馈信息记录下来,在自己很沮丧的时候朗读。

  有关讨论:

  1、你觉得进行这个游戏愉快吗?如果不是,为什么?

  可能答案:如果能领悟其中的道理应该很愉快,对于这些积极的反馈信息的接收者或给予者来说,这个游戏可能是个全新的体验。

  2、为什么对我们中的大多数人来说,赞扬别人是一件困难的事情?

  可能答案:习惯凡是以“我”为中心,总希望他人先付出,总渴望先得到别人的认可。

  3、什么能让我们更加轻松地给予别人积极的反馈信息?

  可能答案/引导方向:首先发展相互之间密切的关系;提供确切的证据;选择适当的时间。

  4、什么能让我们更加轻松地接受别人反馈的积极肯定的信息?

  可能答案/引导方向:尝试去优雅地接受它;在对它进行质疑前,先好好思考一下它的正确之处,允许自己对它感觉良好。

  5、为什么有些人很快就给别人负面的评价,而几乎从来不提别人的好处?

  可能答案/讲师归纳:每个人长期生活在高压力的职场这个“江湖”里,都在玩“零和游戏”,自我保护和防备意识太强,而大多数人都认为只有踩在别人身上的赢才有成就感。

  培训师感悟:1、这个游戏有很强的效果,尤其是当参与者已经相互认识了一段时间,这个游戏可以帮助他们建立更深厚的友谊,也可以帮助每人建立自信。其实,当一个培训课程开始后,这个班级就形成了一个新的集体,每个其中的学员都希望从中获得知识以外的东西,包括友谊和肯定。这个游戏就可以满足学员这方面的要求。

  2、如果学员是各个公司的管理者,应该将这个游戏引进到自己公司的会议或培训里去,让每个员工都有机会从中受益。
 

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